- milena692
Como o Microsoft 365 ajuda sua empresa de pequeno ou médio porte
Cada vez mais empresas de pequeno e médio porte precisam se preocupar em entregar inovação, seja em seus serviços, produtos ou processos. Isso ocorre pois independente do segmento, o mercado é muito concorrido, e sobrevivem negócios que possuem diferenciais benéficos se comparado aos demais.
Muitas vezes aplicar inovação no produto ou serviço se torna algo complicado, pois esta brecha não existe. Um bom exemplo é uma padaria tradicional, onde seu único produto são pães. Dificilmente a inovação será aplicada no produto, pois muitas padarias já trabalham com diversas receitas diferentes para atender o público, mas pense se um desses estabelecimentos permitisse ao cliente fazer de forma online a reserva do seu pão artesanal, agendando o dia e horário que vai buscar o produto? Isso sim é inovação, aplicada diretamente no processo, o que torna a padaria única nesse aspecto.
Pensando em aplicar inovação em processos, o Microsoft 365 é a melhor solução existente no mercado, pois além de gerar automação em demandas cotidianas e melhorar a comunicação interna, ele também é responsável por propor aperfeiçoamento em processos simples, como a gestão de atividades, ou até mesmo ações que impactem diretamente seu cliente, como o exemplo do agendamento citado acima, que pode ser feito através da ferramenta Bookings.
Aqui na Flappy por exemplo, nós utilizamos o Bookings para agendamentos de reuniões com potenciais clientes, como você pode ver no exemplo abaixo. Em nosso site disponibilizamos a possibilidade de o empreendedor agendar uma reunião com nossa equipe sem necessidade de um contato prévio.
Dentre outras ferramentas que utilizamos, destaca-se o Planner, para gestão de tarefas em equipe e acompanhamento da carteira de clientes. De forma crua, é um Kanban, parecido com o famoso Trello.
E mais um ótimo exemplo, é o Teams, nossa ferramenta de comunicação interna que conta com chats, videoconferências que podem ser gravadas, chamadas automatizadas e muito mais.
O Microsoft 365 além da entrega em inovação, também é uma excelente opção para pequenos e médios negócios pois conta com diversas ferramentas em seu licenciamento, fazendo sua operação economizar por não precisar contratar demais sistemas.
Conta pra gente, você já conhecia o potencial do Microsoft 365 para pequenos e médios negócios?
Conheça mais detalhes no link abaixo:
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